ご使用のデバイスでの広告視聴において問題が発生したとのことで、大変申し訳ございません。デバイスの広告IDをリセットすることで、問題が解決する場合があります。広告IDのリセットの手順の概容と詳細を以下でご確認ください。

Androidでの広告IDのリセット：「設定」＞「Google」＞「広告」＞「広告IDをリセット」

iOS 14以上での広告識別子のリセット：「設定」＞「プライバシー」＞「広告」＞「パーソナライズされた広告」をオフにする。その後「トラッキング」＞「Appからのトラッキング要求を許可」をオフにした後、オンに戻す。

iOS 13以下での広告識別子のリセット：「設定」＞「プライバシー」＞「広告識別子をリセット」

特定の広告に関して問題がある場合は、サポートチームにお問い合わせください。広告供給業者に連絡し、広告が表示されないように取り計らいます。